メールアカウントの転送設定方法

この記事では、特定のメールアドレスへのメッセージを指定したメールアドレスへ転送するための設定方法を説明します。

転送ルールを設定する（1件ずつ）

1. cPanelへログイン

サーバー管理（マイページ）にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック＞「サーバー管理画面（cPanel®）」をクリックします。

「Choose a starting Point」画面が表示される場合

cPanelを初めて開く場合などは、「Choose a starting point」画面が表示されます。右上の×か、「スキップ」を押してください。

※「Explore Account」をクリックするとcPanel管理画面に遷移します（×、スキップと同様）。

※「Restore from backup」をクリックするとバックアップの復元操作画面に遷移します。

2. フォワーダーを選択

電子メール＞「フォワーダー」をクリックします。

3. フォワーダーの追加

「フォワーダーの追加」をクリックします。

4. 転送設定を追加する

①転送元メールアドレスのユーザー名

②転送元メールアドレスのドメイン名

③転送先のメールアドレス

以上を入力し、「フォワーダーの追加」をクリックします。

5. 設定完了

画面のような表示が出たら、設定は完了です。

6. 設定を確認する

STEP3.のフォワーダー管理画面から、転送設定の一覧を確認できます。設定を削除する場合は、メニュー右端の「削除」をクリックしてください。

配信の追跡（トレース）

転送ルールの「トレース」をクリックすると、配信設定の状況を確認することができます。

メールルーティングエラー	配信ルーティングに問題があることを示します。
フィルター/エイリアスファイル	フォワーダーがメッセージをファイル化することを示します。
SMTPの宛先	メッセージが外部サーバーへ転送されることを示します。
ローカルメールボックス	メッセージがこのサーバーのローカルアドレスに転送されることを示します。

複数の転送ルールを一括設定する

1. 転送ルールの一覧ファイルを作成する

①転送元のアドレス、②転送先のアドレスを図のような形式で記録したXLSファイルまたはCSVファイルを用意します。

2. cPanelへログイン

サーバー管理（マイページ）にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック＞「サーバー管理画面（cPanel®）」をクリックします。

「Choose a starting Point」画面が表示される場合

cPanelを初めて開く場合などは、「Choose a starting point」画面が表示されます。右上の×か、「スキップ」を押してください。

※「Explore Account」をクリックするとcPanel管理画面に遷移します（×、スキップと同様）。

※「Restore from backup」をクリックするとバックアップの復元操作画面に遷移します。

3. アドレスインポーターを選択

cPanelメニュー＞電子メール内「アドレスインポーター」をクリックします。

4. インポート対象を選択する

①フォワーダーを選択します。

②STEP1.で用意したXLSまたはCSVファイルを選択します。

③必要に応じて区切り記号、ファイルの最初の行をヘッダーとして認識するかどうかを選択します。

「次へ」をクリックします。

5. データを確認し、転送元のドメインを選択する

取り込んだデータの各列とヘッダーが対応しているか確認し、転送元のドメインを選択します。

注意

手順2で選択したドメインがSource（転送元）のドメイン部分として適用されます。

6. 転送設定を確認する

ソース（転送元）のアドレスがSTEP5.の手順2で選択したドメインになっていることを確認します。

問題なければ、「終了」をクリックします。

7. インポート実行結果

インポート結果が表示されます。

注意

！マークの付いたものはインポートが失敗しています。失敗理由が記載されていますので、指示に従って修正を行い、個別で転送設定を追加するか再インポートを行ってください。※同じファイルの再インポートを行った場合、既にある転送設定はスキップされます

8. 転送設定を確認する

インポートした転送設定を確認するには、cPanelメニュー＞「フォワーダー」をクリックします。

電子メールアカウントフォワーダーから、転送設定の一覧を確認できます。設定を削除する場合は、メニュー右端の「削除」をクリックしてください。

配信の追跡（トレース）

転送ルールの「トレース」をクリックすると、配信設定の状況を確認することができます。

メールルーティングエラー	配信ルーティングに問題があることを示します。
フィルター/エイリアスファイル	フォワーダーがメッセージをファイル化することを示します。
SMTPの宛先	メッセージが外部サーバーへ転送されることを示します。
ローカルメールボックス	メッセージがこのサーバーのローカルアドレスに転送されることを示します。

特定ドメインへのメールを別ドメインへ転送する（ドメインフォワーダー）

ドメインフォワーダーを使って、特定ドメインへのメールを別のドメインへ転送することができます。この機能は、システムが送信先アドレスにメールを配信できない、または自動返信設定が存在しない時のみメールの転送を行います。

ドメイン変更を行った場合などに設定しておくと、メールの取りこぼしを防ぐことができます。

動作例

example1.comからexample2.comへの転送設定を作成していて、誰かがuser@example1.comへメールを送信した場合

user@example1.comのメールアカウントまたは自動返信設定が存在する場合、システムはメールを転送しません。
user@example1.comのメールアカウントまたは自動返信設定が存在しない場合、システムはuser@example2.comへメールを転送します。

参考：Forwarders | cPanel & WHM Documentation