403エラー(Forbidden)が発生する場合の対処方法

403エラー(Forbidden)の原因

403(Forbidden)エラーは、表示しようとしたページまたはディレクトリのアクセス権限が不適切な場合に表示されるエラーです。

以下が原因である可能性があります。

SWELLテーマご利用の方:WordPressのユーザー編集時における403エラー

以下の条件において、WordPress管理画面からユーザー情報を変更する際に403エラーが発生するという事例がございました。

  • SWELLテーマを利用している
  • WAF(ModSecurity)を有効化している

この場合はWAFを無効化していただくことで、エラーが解消されます。

403エラー(Forbidden)の対処方法

パーミッション設定を確認する

パーミッション設定は下記の手順でご確認・変更頂けます。

.htaccessにて制限を行っている

.htaccessで何らかのアクセス制限を行っていないかご確認ください。

※.htaccessの記述方法等についてはサポート対象外です。

WAFによるアクセス遮断

WAFによりアクセスが遮断されていることによりエラーが発生している可能性があります。WAFを無効化することによって解決するかどうか一度お試しください。

※基本的にWAFは有効のままご利用いただくことを推奨しています。