注意
本記事ではGoogleChromeをお使いの方向けに対処方法を紹介します。まずは別のブラウザでお試しいただき、同様の現象が発生するかご確認ください。別のブラウザで発生しない場合は、普段使用しているブラウザ固有の問題である可能性がございます。
別のブラウザでもエラーが確認される場合は、下記の方法をお試しください。
目次
全てのキャッシュとクッキーの消去
1. Chromeの設定画面を開く
ブラウザのアドレスバーにchrome://settings/clearBrowserData
と入力してEnterを押してください。
2. 全期間のキャッシュとCookieを削除する
「閲覧履歴データの削除」画面が表示されたら、期間「全期間」を選択、「Cookieと他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」にチェックが入っている状態で「データを削除」をクリックします。
これでキャッシュとCookieの削除は完了です。
DNSキャッシュを削除する
PCのDNSキャッシュを削除する
PC上のDNSキャッシュを削除するには、PCの再起動を行ってください。
ChromeのDNSキャッシュを削除する
ブラウザのアドレスバーにchrome://net-internals/#dns
と入力してEnterを押してください。
「Clear host cache」をクリックするとキャッシュ削除は完了です。
Chromeのソケットプールを初期化する
1. Chromeの設定画面を開く
ブラウザのアドレスバーにchrome://net-internals/#sockets
と入力してEnterを押してください。
2. ソケットプールを初期化する
「Flush socket pools」をクリックするとソケットプールの初期化が完了します。
ブラウザのリセット(設定の初期化)
上記を試しても改善されない場合は、ブラウザの初期化をお試しください。
初期化するとどうなる?
- ブラウザを初期化すると、「起動ページ、新しいタブ、検索エンジン、固定タブ、コンテンツの設定」の設定がデフォルトに変更されます。
- 拡張機能が無効になり、Cookie等の一時データは消去されます。
- ブックマークや履歴、保存されたパスワードはそのまま残ります。
1. Chromeの設定画面を開く
ブラウザのアドレスバーにchrome://settings/resetProfileSettings
と入力してEnterを押してください。
2. 設定を初期化する
「設定のリセット」をクリックするとリセットが完了します。