サイト納品前に、取引を中止することはできますか?

サイトマーケットでは、納品時期が「2週間以内納品」のサイトが購入された場合、
購入から14日以内に売主が買主へサイトを納品する必要があります。
期限までに納品されなかった場合、取引は自動で中断され、購入代金はラッコポイントで買主様に返金されます。

参考:納品時期とはなんですか?(即時納品・2週間以内納品)

やむを得ない理由により、期限までにサイトを納品することが困難な場合は、売主の操作で取引を中止することが可能です。
※買主から取引を中止することはできません

本記事では、売主による取引中止の手順についてご説明します。

注意

取引中止は買主様にとって大きなご迷惑となります。
事前の確認不足などにより移行が出来なかった場合は、今後同じことが起こらないよう充分にご注意ください。
なお、中止が頻発するなど利用状況によっては、サイトマーケットのご利用を制限させて頂く場合がございます。

取引中止の手順

STEP.1
売却済み画面で「取引中止」をクリック

売却済み一覧画面から、対象案件の「取引中止」をクリックします。
STEP.2
中止理由を入力

取引を中止すると、以下の処理が行われます。

  • 買主様に購入代金が返金されます
  • 中止理由が買主にメールで通知されます
  • サイト出品が自動で取り下げられます
  • 移行専用サーバーアカウントは削除されます

取引中止理由(買主へ通知されます)を入力して、チェックボックスにチェックを入れ、「取引を中止する」を押します。

STEP.3
取引中止完了

「取引中止が完了しました。」と表示されたら、中止は完了です。

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