WordPressのページが表示されない場合の主な原因と対処法をご紹介します。
インストール完了後、WordPress以外の画面が表示される(中古ドメイン)
- 中古ドメイン販売屋さんで購入したドメインでWordPressをインストール(かんたんブログスタート含む)したが、アクセスすると上記のような広告画面が表示される
- WordPressにアクセス出来たり出来なかったりする
上記のような画面は中古ドメインの販売中に設置されている仮ページです。
ネームサーバー情報変更(かんたんブログスタート設定完了)後も24時間程度(環境によっては最大72時間)はDNSの浸透に時間がかかるため、上記のページが表示されることがあります。
これはDNSの仕組み上の問題で、時間経過による解消を待つ以外解決方法はありません。※通常1日~最大3日程度
参考:サイトが表示されない(このウェブサイトは販売用です!/ドメイン example.com は売り出し中です!と表示される)
ページが真っ白になる・何も表示されない
直前にWordPress本体・テーマ・プラグインの更新や追加・変更を行った場合はそれらの原因が高いと考えられます。
- WordPress管理画面にアクセスできる場合は対象のテーマ・プラグインをOFFにする
- 自動バックアップで復元する
かんたんブログスタート・かんたんWordPress移行(ラッコサーバー契約間の移行)完了後にサイトが表示されない
かんたんブログスタート設定完了直後(数分~数十分)は、すぐにサイトにアクセスできない場合がございます。
しばらく待ってからアクセスをお試しください。
※ccTLDなどの特殊なドメインの場合は数時間を要する場合がございます。これらは.siteなどのTLDを管理するレジストリのシステム上の仕様となっておりますので、何卒ご了承ください。
参考:かんたんブログスタート(WordPress)で契約する方法
かんたんWordPress移行(ラッコサーバー契約間で移行する)でのサイト移行後は、数分~数時間程度のダウンタイムが生じます。(SSL証明書の認証待ち、DNS情報の浸透待ち)
サイトが表示されない場合は、しばらく待ってから再度アクセスしてください。
参考:かんたんWordPress移行(ラッコサーバー契約間で移行する)
404 Not Foundが表示される
対象のディレクトリにファイルが存在しない時にこのエラーが表示されます。正しいURLにアクセスしているか、またURLの対象ディレクトリ上にファイルが正しく設置されているかご確認ください。
ラッコサーバーではWordPressの構成ファイルは「/public_html/ドメイン名」にアップロードください。
WordPressのTOPページ以外が404になる
WordPressのサーバー移転を行った直後、TOPページは表示されるものの、それ以外のページが404エラーとなってしまうことがあります。
WordPress管理画面にログイン>設定の「パーマリンク」にて、内容を変更せずに「保存」をクリックすると解消される場合がございますので、まずはこちらをお試しください。
ドメインに利用制限がかかっている
ご利用のドメインでメール認証が済んでいない場合、認証期限が切れたことで利用制限がかかっている可能性がございます。
WHOIS検索でドメインを検索し、「Domain Status: clientHold」と表示されている場合は利用制限がかかっています。
※「ok」「Active」「clientTransferProhibited」であれば問題ございません
制限がかかっている場合はご利用のドメイン事業者へお問い合わせください。