【お支払い待ち】メールが届いた場合の支払い手順（値下げ交渉成立時のカード決済失敗）

売主により値下げ交渉が承諾されると、即座に登録クレジットカードでサイト購入処理が行われます。

何らかの理由でカード決済が失敗した場合は、以下のメールが届きます。

【お支払い待ち】速やかに購入代金をお支払いください – [案件タイトル]

メールに記載の支払い期日までに、以下の手順で支払い手続きを行ってください。

注意

期日までにお支払いがない場合はサービスのご利用に制限が発生いたしますのでご注意ください。

1. お支払い画面にアクセスする

お支払いページにアクセスします。

※支払い待ちのサイトがある状態でラッコマーケットの各ページ（案件一覧など）にアクセスした場合、自動でお支払いページに遷移します。

お支払い金額をご確認の上、支払方法を選択してください。
問題なければ「利用規約に同意する」にチェックを入れて、「購入する」をクリックします。

ご利用可能なお支払い方法

クレジットカードの場合

カード決済をご選択でカード情報の登録がない場合は、「カード情報登録画面に移動する」をクリックして登録します。

※ラッコIDにクレジットカード情報を登録している場合は、登録済みのカードが表示されます。

カード情報の各項目を入力し「登録」ボタンをクリックします。

ご登録のカードが表示されます。「利用規約に同意する」にチェックし「購入する」ボタンをクリックします。

PayPalの場合

利用規約の同意にチェックを入れてPayPalボタンをクリックすると、PayPalのログイン画面が開きます。画面の指示に従って決済を行ってください。

銀行振込の場合

銀行振込での決済の場合、ラッコポイント（RP）の購入が必要です。「ラッコポイント購入（銀行振込）」から必要分の購入を行ってください。

ラッコポイント残高が反映されてから再度支払い画面へお進み頂き、利用規約に同意の上「購入する」をクリックします。

結果「〇」と表示されたら、サイト購入は完了です。