業界大手のホスティング事業者（GMOデジロック株式会社）との業務提携により、安定性の高いホスティングサービスの提供を行っております。
物理サーバー、ネットワークインフラの保守管理は提携業者により適切に保守管理されます。
ラッコサーバーは2021年9月リリースの新興のレンタルサーバーサービスではございますが、安心してご利用いただける環境を整えております。
物理サーバーの保守管理体制
データセンターにて24時間365日有人監視を行っています。
物理障害が生じた場合は内容にもよりますが、4時間～8時間程度で復旧対応が行われます。
DDoS攻撃に対する対応
日中帯30分～2時間、夜間1～3時間程度で復旧対応を行います。
WEBサーバーの信頼性/セキュリティ
ラッコサーバーのWEBホスティング管理は「Web Hosting Manager」を採用しています。
世界でも運用実績が豊富な信頼性の高いソフトウェアであり、国内でも大手レンタルサーバーで使用実績が多数あります。
セキュリティホールが発覚した際も対応速度は速く、セキュアなWEBホスティングサービスの提供が可能な仕組みが構築されています。
ラッコサーバー自身のセキュリティ（rakkoid.com/rakkoserver.com）
毎月脆弱性診断を実施しております。
万が一脆弱性があっても検知、対応できるフローで開発・運営を行っております。
よりアカウントのセキュリティを強固にされたい場合は、ログイン時のメール認証やIP制限の設定もご利用いただけます。
不正アクセスに対する対応
システム上の試行回数制限による抑制、WAFの適用、ログの監視といった形で事前対策、監視を行っております。